Retururi și anulări

Conform legislatiei in vigoare, produsele se pot returna in 15 zile de la primirea coletului, in ambalajul original, numai daca flaconul din interior nu a fost deschis.

Returul este gratuit, insa costul transportului coletului de retur este suportat de catre client.

Pentru inregistrarea unei solicitari de retur va rugam sa ne contactati:

– prin email la adresa vivoramed@gmail.com

– prin telefon la numarul 0756.547.670

In urma solicitarii dumneavoastra, va vom trimite instructiunile necesare pentru predarea coletului de retur.

Dupa primirea coletului de retur de la dumneavoastra, vom verifica integritatea flaconului si va vom restitui suma achitata pentru comanda dumneavoastra in termen de 5 zile lucratoare.

Restituirea sumei se efectueaza in contul bancar transmis de catre dumneavoastra in momentul inregistrarii cererii de retur.

Date de contact

0756.547.670

Informații utile

Contul meu

Produse